Joomla TemplatesWeb HostingFree Money
Поиск на сайте

Статья 9 Закона о защите прав потребителей

Официальный текст:

Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

Комментарий юриста:

Данная статья налагает на изготовителя (исполнителя, продавца) обязанность довести до сведения потребителя следующую информацию:

- фирменное наименование (наименование) юридического лица;
- место нахождения (адрес) организации;
- режим работы.

Информация и сведения, предусмотренные статьей 9 Закона, размещаются на вывеске и не являются рекламой. Данный вывод подтверждается действующим законодательством Российской Федерации и сложившейся арбитражно-судебной практикой.

В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе" рекламой признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

В случаях когда деятельность, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, подлежит лицензированию, соответствующая информация также доводится до сведения потребителей. Отношения, возникающие между федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов РФ, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в связи с осуществлением лицензирования отдельных видов деятельности, урегулированы Федеральным законом от 8 августа 2001 года № 1298-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".

Исчерпывающий перечень видов деятельности, на осуществление которых требуются лицензии, приведен в статье 17. При этом действие Федерального закона не распространяется на следующие виды деятельности:

- деятельность кредитных организаций;
- деятельность, связанная с защитой государственной тайны;
- деятельность в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции;
- деятельность в области связи;
- биржевая деятельность;
- деятельность в области таможенного дела;
- нотариальная деятельность;
- страховая деятельность, за исключением пенсионного страхования, осуществляемого негосударственными пенсионными фондами;
- деятельность профессиональных участников рынка ценных бумаг;
- осуществление внешнеэкономических операций;
- осуществление международных автомобильных перевозок грузов и пассажиров;
- приобретение оружия и патронов к нему;
- использование результатов интеллектуальной деятельности;
- использование орбитально-частотных ресурсов и радиочастот для осуществления телевизионного вещания и радиовещания (в том числе вещания дополнительной информации);
- использование природных ресурсов, в том числе недр, лесного фонда, объектов растительного и животного мира;
- деятельность, работы и услуги в области использования атомной энергии;
- образовательная деятельность.

Лицензирование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется в порядке, предусмотренном специальными федеральными законами и иными нормативными правовыми актами. Аналогичным образом осуществляется аккредитация организаций, осуществляющих соответствующие виды деятельности. Так, например, порядок аттестации образовательных учреждений, реализующих образовательные программы общего образования, и учреждений начального профессионального образования, а также порядок государственной аккредитации образовательных учреждений всех типов и видов, реализующих общеобразовательные программы и программы начального профессионального образования, независимо от их ведомственной принадлежности регламентирован приказом Министерства общего и профессионального образования РФ от 22 мая 1998 года № 1327. Действие данного документа распространяется на государственные, муниципальные, негосударственные образовательные учреждения всех типов и видов, негосударственные образовательные организации, предприятия, учреждения, организации, имеющие образовательные подразделения, осуществляющие профессиональную подготовку.

Судебная практика:

Постановлением Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 30 июня 2004 года по делу № ФОЗ-А51/04-2/1479 установлено, что в силу статьи 9 Закона О защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Согласно пункту 1 статьи 492 Гражданского Кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (статья 493 Гражданского Кодекса РФ).

Из приведенных норм следует, что ответственность по статье 14.5 КоАП РФ наступает при реальной продаже товара покупателю при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце. Отсутствие в павильоне, принадлежащем предпринимателю, указанной информации о продавце без подтверждения факта реализации в момент проверки свидетельствует лишь о нарушении предпринимателем права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализации товара (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.8 КоАП РФ. Таким образом, для привлечения к административной ответственности за продажу товара без информации об изготовителе или продавце должен быть доказан факт продажи товара, находящегося в торговом помещении.

В соответствии с постановлением Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 9 апреля 2003 года по делу № Ф04/1603-473/А45-2003 определено, что статьи 8, 9 Закона О защите прав потребителей предусматривают право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место его нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. По лицензируемым видам деятельности должна предоставляться информация о лицензии, а также информация об органе, выдавшем эту лицензию.

Согласно статья 14.5 КоАП РФ установлена ответственность за продажу товаров, выполнение работ либо оказание услуг в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце либо без применения в установленных законом случаях контрольно-кассовых машин.

Сведения о прежнем собственнике товара не относятся к информации, которую индивидуальный предприниматель, осуществляющий розничную продажу товара, обязан предоставлять покупателям.

 

Rambler's Top100