Joomla TemplatesWeb HostingFree Money
Поиск на сайте

Статья 36 Закона о защите прав потребителей

Официальный текст:

Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок

Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

Комментарий юриста:

Данная статья корреспондирует аналогичному положению пункта 1 статьи 35 Закона и предусматривает обязанность исполнителя своевременно информировать потребителя обо всех обстоятельствах, препятствующих исполнению работы (оказанию услуги) в установленный договором срок.

К таким обстоятельствам Закон относит использование непригодного или недоброкачественного материала, способ выполнения работы (оказания услуги), а также иные обстоятельства, которые могут отрицательно сказаться на качестве выполняемой работы (оказываемой услуги).


Закон определяет, что если потребитель в разумный срок не устранит соответствующие обстоятельства, указанные исполнителем, последний вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (услуги) и потребовать полного возмещения убытков, включая упущенную выгоду. В этом случае исполнитель вправе также требовать оплаты выполненной части работы (услуги).

На основании статьи 736 Гражданского Кодекса РФ при сдаче работы потребителю исполнитель обязан также сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных последствиях несоблюдения соответствующих требований.

 

Rambler's Top100